Honey Science Corporation adalah perusahaan teknologi asal Amerika Serikat dan anak perusahaan PayPal. Perusahaan ini dikenal karena mengembangkan pengaya peramban yang secara otomatis menerapkan kupon DARING di situs-situs perdagangan elektronik. Didirikan pada tahun 2012 oleh Ryan Hudson dan George Ruan di Los Angeles, California, perusahaan ini diakuisisi oleh PayPal pada tahun 2020 dengan nilai sekitar $4 miliar. Honey menjadi sorotan karena mengabaikan tautan afiliasi dan menggunakan iklan yang menyesatkan.
Sumber: Lihat artikel asli di Wikipedia
 | |
 Kantor pusat di Los Angeles, California | |
| PayPal Honey | |
Jenis perusahaan | Anak perusahaan |
| Industri | Situs web pengembalian uang, kupon daring |
| Didirikan | 8 November 2012 (2012-11-08)[1] |
| Pendiri | George Ruan[2] Ryan Hudson[2] Brian Silverstein[3] |
| Kantor pusat | Los Angeles, California, Amerika Serikat[4] |
Tokoh kunci | George Ruan (CEO) |
Karyawan | 200 (worldwide, Nov 2018)[5] |
| Induk | PayPal[2] |
      | |
Honey Science Corporation[1][6] (beroperasi dengan nama dagang PayPal Honey, sebelumnya Honey) adalah perusahaan teknologi asal Amerika Serikat dan anak perusahaan PayPal. Perusahaan ini dikenal karena mengembangkan pengaya peramban yang secara otomatis menerapkan kupon DARING di situs-situs perdagangan elektronik. Didirikan pada tahun 2012 oleh Ryan Hudson dan George Ruan di Los Angeles, California, perusahaan ini diakuisisi oleh PayPal pada tahun 2020 dengan nilai sekitar $4 miliar. Honey menjadi sorotan karena mengabaikan tautan afiliasi dan menggunakan iklan yang menyesatkan.[7]
Pengusaha Ryan Hudson dan George Ruan mendirikan Honey pada November 2012 di Los Angeles setelah mengembangkan purwarupa pengaya peramban pada akhir Oktober 2012.[2] Seorang penguji bug membocorkan prototipe tersebut ke Reddit, di mana aplikasi itu mulai populer.[8] Pada Maret 2014, perusahaan tersebut telah memiliki 900.000 pengguna organik.[9]
Pada 2014, Honey menggalang dana putaran awal sebesar sekitar $1,8 juta dari sekelompok investor yang meliputi Mucker Capital, Bam Ventures, Ludlow Ventures, dan SXE Ventures.[10]
Honey menggalang dana putaran Seri C sebesar $26 juta, dipimpin oleh Anthos Capital pada Maret 2017.[11] Pada Januari 2018, Honey telah mengumpulkan $40,8 juta dana ventura.[12] Pada 2020, perusahaan ini diakuisisi oleh PayPal seharga sekitar $4 miliar,[13][14] setelah itu menjadi bagian dari program hadiah PayPal.[15]
Pada Desember 2019, Amazon memberitahu penggunanya bahwa pengaya tersebut merupakan risiko keamanan yang menjual informasi pribadi. Sebuah artikel majalah Wired, yang ditulis tak lama setelah akuisisi, mempertanyakan apakah klaim tersebut didorong oleh kemampuan baru PayPal untuk bersaing dengan Amazon.[16]
Pada tahun 2020, Better Business Bureau (BBB) mulai menyelidiki iklan Honey yang menyatakan: "Hanya dengan satu klik, Honey akan menemukan semua kode diskon yang masih berlaku di internet dan menerapkan yang terbaik ke keranjang belanja Anda". Honey memberitahu BBB bahwa mereka telah mengambil langkah-langkah untuk menghentikan iklan tersebut, dan setelah melakukannya, penyelidikan ditutup.[15]
Pada tahun 2022, nama dagang perusahaan diubah menjadi PayPal Honey.[17]
Pada Desember 2024, YouTuber MegaLag merilis sebuah video yang menuduh bahwa pengaya peramban Honey mengalihkan atribusi penjualan yang dilakukan melalui program pemasaran afiliasi dengan memodifikasi tautan afiliasi saat proses pembayaran, sehingga mengaitkan penjualan tersebut dengan Honey meskipun tidak ada kupon yang digunakan. Praktik ini digambarkan sebagai bentuk cookie stuffing.[15][18] Video tersebut juga mengklaim bahwa Honey memungkinkan vendor mitra untuk mengontrol kode diskon mana yang dilihat pengguna dengan menyembunyikan kode yang lebih menguntungkan.[15][18]
Menanggapi hal tersebut, PayPal mengatakan kepada The Verge, "Honey mengikuti aturan dan praktik industri, termasuk atribusi klik terakhir."[18] PayPal juga mengatakan kepada USA Today bahwa pedaganglah yang menentukan kupon mana yang ditawarkan melalui Honey.[15]
Menyusul kontroversi tersebut, Honey kehilangan sekitar 3 juta dari 20 juta penggunanya dalam waktu dua minggu setelah tuduhan tersebut menjadi publik.[19] Pada Maret 2025, Google memperbarui kebijakan Chrome Web Store-nya untuk melarang pengaya mengklaim komisi afiliasi tanpa memberikan diskon. Honey kemudian memodifikasi ekstensinya untuk menghentikan klaim pendapatan afiliasi dalam kasus di mana diskon tidak diterapkan.[20][21] Pada Mei 2025, Honey telah kehilangan lebih dari 4 juta pengguna, dan gugatan class action serupa diajukan terhadap pesaing seperti Microsoft Shopping dan Capital One Shopping, yang dituduh melakukan praktik serupa.[22]
Pada 21 Desember 2025, MegaLag merilis video kedua dengan tuduhan tambahan terhadap model bisnis Honey. Video tersebut mengklaim bahwa Honey mengumpulkan kode kupon pribadi dan membagikannya kepada basis penggunanya tanpa sepengetahuan pengguna asli, serta menolak menghapus kode tersebut saat dihubungi oleh bisnis. Sebaliknya, Honey diduga mendorong bisnis untuk bermitra langsung dengan platform tersebut. Video tersebut juga mengklaim bahwa Honey mengumpulkan data pengguna yang dipersonalisasi di luar aktivitas belanja.[23]
Video ketiga, yang dirilis pada 30 Desember 2025, menuduh bahwa Honey memasukkan kode ke dalam pengaya mereka untuk menghindari deteksi oleh jaringan afiliasi, yang melarang alat-alat mengganti kode penerbit yang sudah ada dengan kode mereka sendiri.[24][25] Pada akhir 2025, Honey telah kehilangan sekitar 8 juta pengguna di Chrome Web Store.[24] PayPal mengakui keberadaan kode tersebut pada 12 Januari 2026, dan mengumumkan bahwa mereka telah menonaktifkannya.[26]
Pada 12 Januari 2026, Rakuten Advertising menghapus Honey dari jaringan afiliasinya.[27]
Pada tanggal 29 Desember 2024, tiga firma hukum, termasuk salah satunya yang dikelola oleh YouTuber LegalEagle, mengajukan gugatan class action terhadap PayPal di pengadilan federal Amerika Serikatterkait dugaan kontroversi pemasaran afiliasi. Gugatan tersebut menuduh adanya campur tangan yang disengaja terhadap hubungan kontrak dan hubungan ekonomi yang prospektif, pengayaan tanpa dasar hukum, penggelapan, serta pelanggaran California Unfair Competition Law.[28] Sam Denby dari Wendover Productions dan Ali Spagnola disebut sebagai penggugat.[29][30][31]
Kontroversi ini semakin mendapat sorotan pada 3 Januari 2025, ketika media ulasan teknologi GamersNexus mengajukan gugatan class action lain melalui firma hukum Cotchett, Pitre & McCarthy, LLP. Gugatan tersebut menuduh penggelapan, campur tangan dalam hubungan kontraktual, dan pelanggaran North Carolina's Unfair and Deceptive Trade Practices Act.[32][33]
Gugatan class action awal ditolak pada akhir November 2025.[34] Hakim Federal Beth Labson Freeman menyatakan bahwa gugatan tersebut tidak mengidentifikasi "kerugian yang dapat diakui"[35] dan "tidak membuktikan bahwa para penggugat sebenarnya berhak atas komisi tersebut berdasarkan kontrak mereka dengan para pedagang." Pengadilan mengizinkan pengajuan amandemen gugatan[36] dan para penggugat mengajukan gugatan yang telah diamandemen pada awal Januari 2026.[37][butuh sumber nonprimer]
PayPal Honey telah dikenal karena sering memanfaatkan iklan YouTube dan pensponsoran saluran dalam strategi pemasarannya. Seperti layanan lainnya, PayPal Honey menawarkan program sponsor berbayar kepada saluran YouTube populer untuk mempromosikan layanannya kepada para penonton mereka.[38]
Mulai musim NBA 2019–20, Honey menjadi sponsor jersei latihan untuk Los Angeles Clippers, sebuah sponsor yang diperluas menjadi jersei pertandingan pada musim NBA 2020–21. Sponsor jersei tersebut berakhir setelah musim NBA 2022–23.[39][40]
PayPal Honey mengoperasikan pengaya peramban yang secara otomatis menerapkan kupon di situs web perdagangan elektronik. Perusahaan tersebut mengklaim bahwa pengaya tersebut mengumpulkan kupon-kupon tersebut dari seluruh internet.[13][18] Pendapatan Honey berasal dari komisi yang diperoleh dari transaksi pengguna dengan pengecer mitra.[41] Ketika pengguna melakukan pembelian dari pedagang yang bermitra dengan perusahaan, Honey memberikan poin Honey Gold, yang dapat ditukarkan di toko-toko mitra untuk mendapatkan kupon dan penawaran tambahan.[42] Fitur lain dari pengaya peramban ini meliputi Droplist, yang memungkinkan pengguna menambahkan barang ke daftar dan menerima pemberitahuan ketika harganya turun di pengecer mitra,[42] serta Amazon Badge, yang membandingkan harga suatu produk di berbagai penjual kembali di Amazon, sehingga pengguna dapat beralih ke penjual yang lebih murah.[43]
