Grup Pengguna Tertutup adalah salah satu produk jasa telekomunikasi yang dikhususkan untuk komunikasi tertutup individu di dalam suatu grup atau perusahaan. CUG adalah layanan yang hanya bisa digunakan oleh pengguna GSM. Jadi, pelanggan GSM yang menjadi anggota sebuah CUG hanya dapat menerima panggilan dan melakukan panggilan dari atau ke sesama anggota CUG.
Sumber: Lihat artikel asli di Wikipedia
Grup Pengguna Tertutup (bahasa Inggris: Closed User Group, atau disebut CUG) adalah salah satu produk jasa telekomunikasi yang dikhususkan untuk komunikasi tertutup individu di dalam suatu grup atau perusahaan.[1] CUG adalah layanan yang hanya bisa digunakan oleh pengguna GSM.[1] Jadi, pelanggan GSM yang menjadi anggota sebuah CUG hanya dapat menerima panggilan dan melakukan panggilan dari atau ke sesama anggota CUG.[1]
Awalnya, layanan CUG diterapkan untuk jaringan komunikasi data yang tujuannya menjaga keamanan data agar tidak mudah diakses oleh orang-orang di luar grup.[1] Berbeda dengan jaringan data, CUG untuk GSM lebih fleksibel.[1] Anggota CUG GSM diperbolehkan untuk melakukan panggilan atau menerima panggilan dari luar anggota CUG.[1] Pelayanan CUG awalnya digunakan hanya untuk keperluan korporat, tapi telah dewasa ini telah berkembang menjangkau masyarakat umum.[1] Beberapa layanan CUG tidak berlaku bagi SMS, tetapi sebagian lagi berlaku SMS.[1]
Perusahaan di Indonesia yang memiliki layanan CUG di antaranya adalah Telkomsel, XL Axiata, dan Indosat.[2] Layanan CUG yang diterapkan oleh Telkomsel bernama Telkomsel HEBAT, sebuah layanan dengan fasilitas telepon dan SMS sepuasnya 24 jam selama 30 hari ke sesama anggota.[2] Layanan CUG dari XL bernama CUG Corporate, sebuah layanan CUG untuk korporat dan hanya sebatas melakukan panggilan antar anggota CUG.[3] Paket pelayanan CUG Indosat juga hanya disediakan bagi korporat.[4]
