Jakarta Aktual – 02 Juli 2026 | PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kereta jarak jauh melalui modernisasi kereta makan. KAI tingkatkan layanan kereta jarak jauh lewat modernisasi kereta makan sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan demikian, KAI tingkatkan layanan kereta jarak jauh lewat modernisasi kereta makan ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang.
Menurut Djoko Setijowarno, akademisi sekaligus pengamat transportasi darat, keberhasilan transformasi KAI tidak hanya ditentukan oleh modernisasi sarana dan prasarana, tetapi juga oleh kemampuan perusahaan menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin mudah, aman, dan nyaman. KAI tingkatkan layanan kereta jarak jauh lewat modernisasi kereta makan merupakan salah satu contoh upaya KAI untuk meningkatkan kualitas layanan.
Selain itu, KAI juga terus meningkatkan layanan angkutan reefer berbasis kereta api untuk mendukung rantai pasok berpendingin nasional. Hingga Mei 2026, KAI Logistik berhasil mengangkut sekitar 9.352 teus komoditas berpendingin, meningkat 39% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. KAI tingkatkan layanan kereta jarak jauh lewat modernisasi kereta makan juga diharapkan dapat mendukung pertumbuhan industri cold chain nasional.
Prospek industri cold chain nasional juga menunjukkan potensi yang menjanjikan, dengan pertumbuhan yang diperkirakan mencapai USD 9,24 miliar pada 2031. KAI tingkatkan layanan kereta jarak jauh lewat modernisasi kereta makan dan layanan angkutan reefer berbasis kereta api diharapkan dapat mendukung pertumbuhan ini.
Kesimpulan, KAI terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kereta jarak jauh melalui modernisasi kereta makan dan layanan angkutan reefer berbasis kereta api. KAI tingkatkan layanan kereta jarak jauh lewat modernisasi kereta makan diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung pertumbuhan industri cold chain nasional.
